中國改革報丨為銀發族打造社區“無圍牆”養老院

——武漢楠山康養探索社區居家養老模式紀實

來源:中國改革報 發布時間:2019年04月17日

  作者  司倩

  “人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標誌。”黨的十九大報告提出了實施健康中國戰略,這是著眼於人民健康是社會文明進步的普遍共識。實施健康中國戰略,養老是無法回避的問題。

  武漢楠山康養有限責任公司(以下簡稱楠山康養)作為中國健康養老集團公司旗下養老產業投資運營和管理的全資子公司、中國康養第一家養老實體企業,在積極探索社區居家養老模式。

  發揮央企示範作用

  武漢地處我國中部地區的中心城市,是長江經濟帶的核心城市,具備了發展大健康產業所需的區位優勢、人才優勢、科教優勢和醫療資源優勢。2月22日,武漢成為全國首批“城企聯動普惠養老專項行動”試點城市,攜手中國健康養老集團,為“銀發族”提供普惠養老服務。

  楠山康養總經理劉旭輝表示,為充分發揮中央企業的示範引領作用,為更多老人提供高品質、普惠型健康養老服務,楠山康養根據武漢市編製的《城市養老服務體係建設整體規劃》定位和需求,將武漢作為重要投資區域和目標市場,積極參與養老服務體係建設,建設楠山有約漢陽、武昌等片區項目以及楠山104街養老院、漢鋼老年公寓、烏龍泉老年公寓等專業化養老服務機構。在2019年~2034年間,楠山康養將在武漢市新增不少於10,000張養老床位(護理型床位不少於50%),其中8000張為普惠性養老服務床位。

  針對大家最關心的價格問題,劉旭輝介紹說:普惠養老將根據廣大服務對象的支付能力、企業所在區域市場的服務需求、企業本身的供應能力以及區域經濟趨勢的變化等因素,進行動態定價,並在服務工作中不斷進行調整和完善,提供提高最具競爭力服務的價格,實現服務對象滿意率最大化及企業收益合理化。

  通過武漢和中國康養合作協議可見,中國康養所提供的普惠養老床位,在維持合理盈利水平的基礎上,其床位價格與武漢城鎮居民可支配收入、退休金等掛鉤,建立價格隨CPI等因素變化的調整機製,並接受政府價監部門的監管。

  探索“不離社區”養老模式

  近年來,關於如何解決養老問題,各方都在探索。其中,“9073”養老格局(90%老年人依托社區居家養老,7%老年人在老年化社區養老,3%老年人機構養老),受到更多專家的推崇。的確,在公共養老資源和服務緊缺的情況下,社區和居家養老已成趨勢。

  比起傳統的機構養老,社區居家養老作為一種新型的養老方式,核心是養老不離家不離社區。方式是利用個人、家庭、社區和社會的力量和資源,向老年人提供就近而又便利的服務,滿足了老年人養老的心理和物質需求,讓老年人擁有穩定、良好的生活環境,能較好地解決老年居民的實際問題。而社區居家養老也是楠山康養重點關注的領域。

  目前,武昌區、青山區、漢陽區已與楠山康養簽訂普惠養老專項行動合作框架協議,加速武漢市城企聯動普惠養老專項行動項目落地。

  據悉,楠山康養今後將在武昌建設300張~500張普惠養老床位,普惠居家養老網點可提供餐飲、日托、全托、健康管理等服務,還會麵向周邊社區老人提供助餐、助潔、助醫、遠程看護、集中照護“三助兩護”服務。

  “爭取3年內還要推出‘居家養老普惠服務包’,價格在500元~1000元左右,能實現遠程監控入戶,實時監測社區居家養老老人身體狀況,並提供每日半小時上門照料服務以及送餐上門服務,緊急情況下額外提供綠色通道助醫服務。”劉旭輝介紹說。

  護理專業人才培訓“在行動”

  筆者實地考察了楠山康養“楠山有約”智慧居家養老服務中心悅達店。該服務中心針對居家養老長者,以互聯網為手段,實現零距離,無時差服務,打造社區“無圍牆”的養老院。的確,社區居家養老的方式順應了人口老齡化的客觀要求,但如何才能更好地發揮社區居家養老的優勢,養老護理專業人才的缺口問題仍待解決。

  有專家指出,養老產業是朝陽產業,可是護理員作為養老機構運行的核心部分,薪資並不理想;而且,養老護理人員年齡偏大,40歲以上的從業者是主力軍;此外,護理人員受教育程度較低,調查顯示有大學及以上學曆的僅為6.8%,養老護理相關專業招生難也始終困擾著各大職業院校。

  “養老護理專業人才的培訓工作必須由我們自己來做”,劉旭輝表示,接下來楠山康養將完善護理員體係建設和誌願者招募工作,通過定期培訓,提高護理員技能水平。

  據了解,未來,楠山康養在居家養老服務網點形成一定規模後,將在所有的服務門店開設旅居養老服務和適老用品器械展示及銷售,利用居家中心龐大客戶群的黏性,為旅居養老和適老用品租售引流,與集團公司產業形成鏈接。

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